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标绘图流程使用的符号与流程图很类似,指出整个过程中某一特定环节的运作情况。标绘图流程的符号包括:您所创建的流程图和标绘图流程也可以作为模型参考。尽管这些模型能很好的解释“结果”,但是它们无法回答更细的问题,诸如“如何做”、“何时”以及“何地”。某典型业务所用流程若具有一定复杂度,则单纯依靠流程图很难判断变革所产生的效果。而这时模拟模型就有了用武之地。模拟方式允许您对模型加以更改,有助于更清楚地了解流程变化带来的影响。通过对流程的模拟,您可以优化流程,进而节省财力。通过模拟您还可以做一些“假设”情况的试验。您可以判断:取消初步看上去无设置必要的岗位后可能导致的额外开支通过对工作区域的简单调整,使存放部件和原料占用更少的仓储空间而可能节省的时间和资金。关键路径分析首先需要确定完成项目所需的步骤。随后分析哪些步骤需基于其他步骤,哪些步骤可以与其他步骤同步执行,根据这些情况设定各步骤的优先次序。换句话说,那些其他步骤所依赖的先决步骤必须首先完成。首先贯穿图表最上方列出时间帧。在图上时间帧下方画一个圆圈代表任务,接着画一条时间线指向下一个任务。线的长度,或者说两个任务的间隔代表执行该任务所需的时间。线与下一个任务相连,依此类推。这条线就是“关键路径”。同步执行的任务,或者不依赖于其他任务的独立任务,可以画在关键路径下方,与非独立任务并存。排队论用于分析同客户和服务相关的一些情形,诸如确定某地区的加油站需配备多少台油泵、一家百货公司需设置多少个收银台,甚至于一个饭店需有多少个停车位等。它还适用于维修和服务站等需要排队等待维修的情况。通常来说,在任何情况下,只要人或事情需要等待,就伴随着价值的流失。减少等待时间可以提升服务质量。这同时也增加了提供服务所花的成本。排队论的目标是找到一种恰当的方法,使得等候的客户的“价值流失”最少,而用于改善服务的成本仍处于可您的承受范围内。队列计算体系中包含众多公式和算法,幸运的是可以应用软件来进行计算。记录在案的策略和流程,被视为最有效且得到最佳结果。分析一个流程中单个步骤间的时长,以此判断完成一个项目所需的最短时间。关键路径是指完成整个计划所需的所有独立活动的最长序列。即流程的图形表示,其中将流程分解成单独的步骤,基于各步骤包含的相应行为进行说明。称为“流向线”的箭头标明了流程从一个步骤到下一步骤的走向。多种符号将表示不同行为。项目管理中用到的图表,用来计划和追踪项目的进度。时间由贯穿图表的列指示,时间加单独的任务将表示为终止于圆点的箭头。箭头的长度和位置标明了任务的开始日期和持续时间。您也可以使用实心条代替终止于圆点的箭头。日本哲学,意为流程的持续改进和优化。其核心理念是杜绝生产过程中的浪费,同时明确需要改进的业务领域。它同样适用于企业中的所有人。即确定供给需求以及新生产流程的时间表的过程,凭此预测产品交付时间、应对市场中或产品的突发变化。计划评审技术(PERT)是另一种项目管理所使用的图表工具,用来计划和追踪项目的进度。时间作为图表的列,圆圈表示任务完成,连接线显示完成任务需花费的时间。关键路径显示为水平排列的任务。运营管理中使用的一种图表工具,可以明确流程中没有增加值的环节。通过该方法可以去除或重组没有增加值的步骤,进而节省财力。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
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